Dépannage

Vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, tablette, smartphone, périphériques ou réseau ?

• Problèmes de démarrage : L'ordinateur, tablette ou smartphone ne démarre pas, écran noir, lenteur au démarrage.

• Problèmes de performance : Ordinateur, tablette ou smartphone lent, manque de mémoire, processeur surchargé.

• Problèmes de mise à jour : Drivers manquants, incompatibilités logicielles.

• Problèmes d’imprimante et périphériques : Imprimantes en panne ou non détectés, périphériques USB qui ne fonctionnent pas.

• Problèmes de réseau : Connexion internet ou Wi-Fi instable, absence de réseau Wi-Fi, problèmes de configuration de réseau local (LAN).

• Pannes logicielles : Logiciels qui ne s'ouvrent pas, plantages réguliers, erreurs lors de l'utilisation de programmes.

• Pannes matérielles : Problèmes de disque dur, carte mère, RAM, batterie, carte graphique, alimentation etc.

• Infections par virus ou malwares : Suppression des logiciels malveillants et sécurisation.

• Erreurs système ou écran bleu : Messages d’erreur fréquents, écran bleu (Windows).

Si une réparation est jugée non rentable en raison de l’âge ou de la vétusté du matériel, nous vous proposerons une solution de remplacement adaptée.

Optimisation et Nettoyage

Des problèmes avec votre ordinateur, tablette, smartphone, périphériques ou réseau ?

• Nettoyage du système : Suppression des fichiers inutiles, nettoyage du disque dur (fichiers temporaires, caches).

• Optimisation de la vitesse de démarrage : Désactivation des programmes de démarrage inutiles.

• Réduction de la consommation de ressources : Réduire l'utilisation de la mémoire et du processeur pour accélérer les performances.

• Révision des paramètres de gestion de l’alimentation : Optimisation de la consommation d'énergie et de la durée de vie de la batterie.

• Mise à jour et installation de pilotes : Pilotes obsolètes ou manquants pour améliorer la compatibilité du matériel.

• Test de performance et ajustements : Analyse de la performance globale du système et ajustement des paramètres pour un meilleur rendement.

Installation et Configuration

Besoin d'aide pour installer et configurer vos appareils, objets connectés, logiciels et réseaux ?

• Configuration d’un ordinateur, tablette ou smartphone : Configuration, installation des programmes, paramétrage des préférences, mise en place de la sauvegarde.

• Installation de périphériques : Imprimantes, scanners, caméras, microphones, haut-parleurs, webcams, tablettes, smartphones et autres périphériques.

• Installation de systèmes de sécurité et domotiques : Mise en place de systèmes de surveillance, alarme, gestion des éclairages intelligents, thermostats intelligents.

• Configuration de l’accès à Internet : Connexion à un réseau Wi-Fi, paramétrage du routeur, configuration de la box internet et optimisation de la couverture réseau.

• Installation de logiciels : Installation de suites bureautiques, applications de création graphique, logiciels de comptabilité, etc.

• Paramétrage de la sécurité du réseau domestique : Mise en place et extension du Wi-Fi, configuration des points d’accès, protection des appareils connectés.

• Installation et mise en service d’objets connectés : Montres, box, ampoules connectées, assistants vocaux, capteurs, TV, enceintes etc.

• Mise en place des automatisations et scénarios : Configuration des routines et automatisations pour une gestion optimale des équipements connectés (éclairage, chauffage, sécurité, etc.).

Création Web et Services associés

Envie de valoriser votre activité avec un site professionnel, une adresse mail personnalisée et tout le contenu nécessaire pour marquer les esprits ?

• Création et gestion de sites web : Conception de sites internet vitrine, blog, portfolio, boutique en ligne et gestion de contenu.

• Configuration mails : Création de mail personnalisé avec nom de domaine, paramétrage des comptes de messagerie, sécurisation des comptes et création de signatures professionnelles.

• Création de contenus multimédia : Création de vidéos, infographies, et autres types de contenus visuels pour améliorer l’interactivité et l'attractivité de votre activité.

• Mise en place de services cloud : Configuration de services de stockage en ligne comme Google Drive, Dropbox, ou OneDrive pour un accès simplifié à vos fichiers depuis n’importe où.

• Gestion des réseaux sociaux : Gestion de vos comptes Facebook, Instagram, LinkedIn, etc., pour renforcer votre visibilité en ligne.

• Création de cartes de visite : Création de cartes de visite personnalisées pour marquer les esprits et renforcer votre image professionnelle.

Sauvegarde, Gestion des données et Formation

Souhaitez-vous bénéficier de services complets pour protéger vos données, vous former à l'utilisation de vos outils numériques ou être accompagné dans vos démarches administratives ?

• Transfert de données : Transfert de vos données vers un nouveau disque dur ou appareil, y compris pour smartphones et tablettes.

• Aide aux démarches administratives en ligne : Assistance pour la création et gestion de comptes sur les plateformes administratives (impôts, sécurité sociale, etc.), aide à la complétion de formulaires en ligne, et accompagnement personnalisé.

• Formation à la gestion des appareils informatiques : Apprentissage sur la gestion des ordinateurs, smartphones et tablettes, transfert de fichiers et gestion des paramètres généraux.

• Assistance sur logiciels spécifiques : Aide à l’utilisation de logiciels de comptabilité, bureautique, design, photo, vidéo, etc.

• Apprentissage des bonnes pratiques en informatique : Sécurisation de vos données en ligne, gestion des fichiers et maintenance de vos équipements.

• Formation à l’utilisation de logiciels : Formation pratique sur les logiciels de la suite office comme Word, Excel, PowerPoint, LibreOffice ainsi que la messagerie Outlook.

• Mise en place de sauvegardes automatiques : Installation de solutions de sauvegarde pour protéger vos fichiers sur des disques externes, cloud ou NAS.

• Récupération de données perdues : Récupération de fichiers après suppression accidentelle, panne matérielle, ou erreur de manipulation (dans la mesure du possible).